Cambiar pasajero de un viaje programado

Hola!

Tenía un viaje programado (vuelo+coche+hotel), pero resulta que la persona que hizo la reserva (y pagó la reserva con su tarjeta) no puede venir.
En su lugar, vendrá otra persona, he mirado opciones de cambio en el vuelo y me sale más caro cambiar el nombre del pasajero que comprar un vuelo nuevo, asi que optaré por la última opción.
Mi duda viene, en que al haber hecho el pago la persona que no va a venir, si he de comunicarlo al hotel o si incluso me pueden poner alguna pega tanto los del hotel como la agencia de alquiler de coches.
¿A alguien le ha pasado esto alguna vez?

Gracias por la ayuda.