Llantos sin consuelo

Hola a todas, me encuentro bastante agoviada, os cuento mi situación,
mi vecina tiene dos niños, uno nacido el pasado septiembre y otro de dos años más o menos. El caso es que los oigo llorar, como cualquier niño de estas edades, a todo tipo de horas, pero el problema es que pueden llorar horas sin que nadie haga nadie para evitarlo... yo tengo un niño de uno y una niña de casi 3 y entiendo perfectamente que esté cansada, o desbordada.. he intentado hacerme amiga suya, le he ofrecido mi ayuda, pero ella, educadamente, la rechaza. Hace tiempo ella misma me contó que otra vecina la amenazó con denunciarla a fiscalía de menores porque los niños no paran de llorar, diciéndome que era el bebé recién nacido y que la tia esta está loca... pero no es así, el otro chiquillo, de dos años igual, llora igualmente durante muuuucho tiempo, y solo. Y no me cabe duda de que no tienen consuelo, las mamás me entendereis. Se duermen agotados de llorar, al poco se vuelven a despertar llorando y así hasta que acaban agotados...
No se que hacer, hay noches que me he visto en mitad de mi salón oyendo a alguno de sus hijos llorar y yo en mi salón con mis niños durmiendo y yo llorando con ellos. Es horrible. He pensado en denunciar, pero en verdad no creo que esto haga que esa madre vaya a consolarlos cuando lloren...