La dueña de zapateria malu en talavera de la reina insulta a mi hija
Escribo indignada y dolida pues no sé a quién recurrir.
Tal vez, si no es mucha molestia, puedan darme alguna indicación de cómo proceder.
Esta mañana hemos entrado, mi niña de 5 años, mi madre y yo en la zapatería malú, situada en la calle Doctor Muñoz Urra, 9 de Talavera de la Reina, y mientras mi madre se probaba unas botas la niña estaba jugando en la puerta de la tienda. A los pocos minutos viene y nos dice que una mujer la ha llamado gorda. Sus palabras fueron: "Mamá, esa señora que va con una niña me ha llamado gordaaaaa." Mi hija mide 1,35 cm y pesa 38 kg, desde luego no es un palillo pero no está gorda. Además, ese no es el caso, lo importante aquí es una mujer adulta insultando a una niña de 5 años. Mi madre comenta el asunto con la dueña de la tienda quien está de acuerdo con que es una falta de educación insultar a un niño. Salgo de la tienda a pedir explicaciones a dicha mujer y cuando la alcanzo y le pregunto si ha llamado gorda a mi hija se pone a insultarme por llamarle la atención. Al regresar a la tienda la dueña, como una energúmena, también empieza a insultarnos a mi niña y a mí porque resulta que la mujer que llamó gorda a mi hija era la hija de la dueña y le había llamado para comentarle que yo le había recriminado. Llamo a la policía mientras continúan los insultos y descalificaciones por parte de de esta mujer y la empleada de la tienda (incluso esta empleada llega a empujarme). Me echan de la tienda y espero a la policía fuera. Al exponerle los hechos me indica muy amablemente que puedo denunciar si quiero pero que no voy a sacar nada. Mi queja es que por lo que he podido comprobar, se puede insultar a un niño sin penalización, nadie va a ayudar ni a pedir disculpas a mi hija, que por otra parte tampoco es que esté gorda, pero que por ser tierna de edad puede llegar a traumatizarse.
Qué puede hacer una madre en un caso como este? a quién puedo recurrir? Tal vez a la prensa?
He escrito al defensor del menor, pero sin muchas esperanzas.
Muchas gracias por su atención.
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