Hola

Me llamo Ana M y mi problema es sobre la fotodepilación.

La cuestión es que yo quería hacérmela en las axilas, por problemas de que se me enquistaban los pelos y se me inflamaban y tenía que acabar yendo a urgencias para que los abriesen con bisturí.
Por lo que decidí hacerme la fotodepilación para acabar con éste problema.

Todo iba bien, en la segunda sesión se me quitó bastante pelo y a la tercera no tenía nada. Entonces dejamos pasar dos meses.
A los dos meses tenía pelo como al principio, y en otras dos sesiones se me quitó por completo otra vez.
Ahora ya no me doy más sesiones porque me ha vuelto a salir de nuevo el pelo, todo el que tenía al principio y en la clínica me dicen que no me está funcionando y que probablemente sea por un problema hormonal.

Me han dicho que tengo que llevarles unos análisis de sangre para que ellos puedan comprobar que él problema no es mío, aunque dicen que a la fuerza tiene que ser eso, que no puede ser otra cosa.

Yo sé que no tengo ningún problema hormonal y mi médico no quiere hacerme análisis porque sabe que no es de eso.

La cuestión es que no quiero seguir pagando dinero y me gustaría saber qué derechos tengo, si puedo denunciar a la clínica o que puedo hacer, pero no quiero quedarme con los brazos cruzados mientras ellos se han quedado con mi dinero y no han cumplido su parte.

Ah, se me olvidaba, me hicieron firmar un consentimiento antes de empezar el tratamiento por el que si tenías algún problema hormonal, entre otros, ellos no se responsabilizaban de que no funcionase.
Así que creo que con ésto no tengo nada que hacer.

Es que temo llevar los análisis y que se basen en cualquier cosa para echarle la culpa de que no funcione. Y si realmente no es culpa mía, ¿qué tengo derecho a pedir? Porque ellos se echan para atrás para todo.

Muchas gracias por el tostón y espero vuestra ayuda. Estoy muy preocupada.