Sueno con un rubio ceniza

hola chicas...porfavor necesito ayuda, os cuento :
tengo el pelo castano oscuro, y desde hace anos cada vez que quiero tenirme el pelo un poco rubio me sale naranja naranja fosforito,,total que siempre acabo haciendo mechas rubias k es el unico rubio que sale en mi pelo..
mi ultima experiencia fue ir a una tienda especialista en mt d peluqueria y me recomendo hacer un tinte rubio ceniza (igor 12.1) resultado naranjaaaaaaaa fosforito en las raices y naranja butano en el resto, total que en algunos foros me dijieron que anadese un poco de tinte azul a la mezcla, y lo probe tambien y el resultado k me quedo mismo color, un poco mas apagado pero siempre tirando al naranja,,
asi k ya veis he probado de todo ,,,si alguien me puede ayudar estaria eternamente agradecida y sorry x el rollazoo