Hola,
no se si es el foro adecuado, pero tengo una duda.
Resulta que me compre hace 15 dias unos zapatos en ZARA, y me porbe uno, como me quedaba bien, me lleve el par y ya esta. Resutla que todavia no me los he puesto porque son para una boda que tengo, y ayer me dio la vena de probarmelos y cada uno es de un numero, claro yo solo me probe uno, y era el de mi numero. El tiket le tire y hoy he ido a ver que me decian.
Me dicen que sin tiket no puedo descambiarlo, que iban a mirar en el almacen de zapataeria si faltaban los pares de los que yo me lleve y quizas asi me los cambiaban. Yo entiendo que es necesario el tiket, si esto me pasa con una prenda normal, no se me ocurre ir a descambiarla sin tiket, y que esa prenda la aproveche una amiga o mi hermana o algo, me aguanto, pero es que unos zapatos de distinto tallaje quien se los va a poner?
Si no me los cambian puedo pedir la hoja de reclamaciones?
Gracias
